Условия оказания услуг

Версия: 1.1
Дата публикации: 05.02.2026



Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ООО «ПРОГРЕСС ПИАРТЕХ», ОГРН 1267700004440, ИНН 9729414101, адрес 119530, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Очаково- Матвеевское, Очаковское шоссе, д.34, пом. 11/12, (далее — «Агентство» или «Агент») заключить агентский договор на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Акцепт — совершение действий, указанных в п. 2.7 Оферты, подтверждающих согласие Принципала заключить договор на условиях Оферты.
1.2. Бриф — электронная форма, предоставляемая Принципалу после Акцепта Оферты, которую Принципал обязан заполнить для предоставления необходимой информации и исходных данных для оказания услуг.
1.3. Ежемесячный пакет — комплекс услуг, период оказания которых составляет один календарный месяц.
1.4. Заказ — перечень услуг (Пакетов), выбранных Принципалом на Сайте, имеющий уникальный номер и содержащий информацию о стоимости. Формирование Заказа осуществляется посредством выставления счета.
1.5. Заявка — обращение Принципала через формы Сайта и/или по каналам связи Агента, выражающее намерение получить информацию об услугах или сформировать Заказ.
1.6. Маркировка — комплекс действий по исполнению требований ст. 18.1 ФЗ «О рекламе», включая получение токенов (Erid) и передачу сведений в ОРД.
1.7. Пакет — комплекс услуг с определёнными параметрами, размещённый на Сайте.
1.8. Подрядчик — третье лицо, привлекаемое для оказания Клиенту услуг по Заказу.
1.9. Клиент (Принципал) — юридическое или физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты, приобретающее услуги для использования в своей профессиональной или коммерческой деятельности, не связанной с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
1.10. Пул правок — единый перечень правок, направленный Принципалом одним сообщением (или в одном треде) по согласованным каналам связи.
1.11. Результат интеллектуальной деятельности (РИД) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (ст. 1225 ГК РФ), созданные третьими лицами (Подрядчиками) при исполнении Заказа.
1.12. Сайт — принадлежащая Агенту информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программного кода и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по адресу: https://моикоммуникации.рф
1.13. Телеграм — информационная система Агента в мессенджере Telegram (@mycommunications), используемая для обмена информацией, передачи Брифов, согласования этапов и направления результатов услуг.
1.14. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте.
1.15. Услуги — рекламные, маркетинговые, консультационные, дизайнерские и иные услуги, указанные на Сайте (в составе Пакетов и/или как отдельные услуги).

2. Предмет договора и порядок заключения

2.1. Агент по поручению Клиента (Принципала) обязуется за вознаграждение совершать юридические и фактические действия, направленные на организацию оказания Клиенту услуг, указанных в Приложениях к Договору и Заказе, третьими лицами (Подрядчиками), включая: прием и обработку Заказа, подбор Подрядчика, согласование условий выполнения, передачу Подрядчику брифа, организацию коммуникаций и контроль этапов исполнения.
2.2. Клиент поручает Агентству осуществлять расчеты с Подрядчиком за счет Клиента. Денежные средства, уплачиваемые Клиентом, включают:

• сумму для расчетов с Подрядчиками
• агентское вознаграждение Агентства, размер которого устанавливаются Договором.

2.3. Агентство вправе привлекать любых Подрядчиков по своему выбору при условии соблюдения параметров услуги и результата, согласованных в соответствующем Приложении и Заказе. Агентство вправе заключать договоры с Подрядчиками от своего имени, действуя в интересах и за счет Клиента.
2.4. Условия конкретной услуги/Пакета (состав, сроки, этапы, объём работ и иные параметры) определяются Приложениями и Счётом.
2.5. При противоречии условий настоящей Оферты и условий, указанных в описании на Сайте и/или в Приложениях  и/или в Счёте, приоритет имеют условия Счёта в части зафиксированных в нём параметров.
2.6. Настоящий договор может быть принят исключительно в целом (п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса РФ). После акцепта оферты настоящий документ приобретает силу Договора, заключенного между Агентом и Принципалом, при этом такой договор как бумажный документ, подписанный Сторонами, не оформляется.
2.7. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, 100% оплата услуг по счету или с помощью интерфейса Сайта является акцептом оферты со стороны Принципала.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Агент приступает к оказанию услуг на следующий рабочий день после получения необходимых вводных данных (Бриф/материалы/доступы) и при условии поступления 100% предоплаты.
3.2. Срок оказания Услуг по Заказу определяется в описании на Сайте. В указанный срок не включается время согласования Принципалом результатов оказания Услуг.
3.3. Агент имеет право без предварительного согласия Принципала привлекать для исполнения Заказа генерального подрядчика. Такой подрядчик вправе привлекать третьих лиц (субподрядчиков, соисполнителей) самостоятельно. Агент несет ответственность перед Принципалом за выбор генерального подрядчика и координацию его действий.
3.4. Агент вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора, уведомив об этом Принципала, если Принципал не предоставил Бриф в срок, установленный п. 3.6.1, и не сделал этого в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения дополнительного письменного уведомления.
3.5. Принципал является рекламодателем, если иное не указано в Заказе/документах площадки. Агент осуществляет технические действия по маркировке по поручению Принципала.
3.6. Обязанности Принципала:
3.6.1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента Акцепта Оферты заполнить и направить Бриф.
3.6.2. Своевременно предоставлять материалы, вводные данные, доступы и согласования, необходимые для оказания услуг.
3.6.3. Предоставить достоверные данные для маркировки рекламы (ИНН, ОГРН и т.д.). Агент не несет ответственности за штрафы, возникшие вследствие предоставления Принципалом недостоверных или неполных сведений.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Пакетов/услуг (далее – услуг) определяется на Сайте и/или в Счёте.
4.2. Стоимость услуг, указанная на Сайте, включает: (а) сумму для расчетов с Подрядчиком(ами) и (б) агентское вознаграждение Агента, которое составляет десять процентов от стоимости услуг.
4.3. Сумма, предназначенная для расчетов с Подрядчиком(ами) и/или рекламными площадками, принимается Агентом за счет Принципала для последующего перечисления и не является доходом Агента.
4.4. Если иное не указано в описании услуги, оплата производится на условиях 100% предоплаты.
4.5. Обязательство Принципала по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Агента.
4.6. Дополнительные услуги и работы, не входящие в выбранную услугу (в т.ч. дополнительные правки, расширение объёма), оплачиваются отдельно по согласованию Сторон.

5. Порядок сдачи-приемки работ/услуг

5.1. В стоимость услуги включен 1 (один) пул правок, если иное не указано в Приложении или Счёте.
5.2. К правкам относятся изменения в рамках согласованной концепции без изменения цели, позиционирования, структуры и ключевых вводных. Правки, направляемые Принципалом, не могут противоречить ранее согласованным документам (Брифу, концепции).
5.3. Срок направления правок: 3 (три) календарных дня с момента передачи соответствующего результата/материалов, если иное не указано в Приложении. При отсутствии замечаний в указанный срок результат считается принятым.
5.4. Дополнительные итерации правок, правки после истечения срока, а также правки, фактически меняющие вводные/концепцию/структуру, выполняются за дополнительную плату.
5.5. По каждому Заказу/Отчетному периоду Агент формирует отчет агента не позднее 5-го числа месяца следующего за месяцем оказания услуг.
5.6. Отчет агента содержит:

• сведения о совершенных Агентом действиях;
• сведения о суммах, перечисленных Подрядчику и/или рекламным площадкам (за счет Клиента);
• размер агентского вознаграждения Агента и сумму НДС (22%) по агентскому вознаграждению.

5.7. Отчет агента может формироваться Агентом в электронном виде и направляться Принципалу через согласованные каналы связи или личный кабинет на Сайте.
5.8. Принципал обязуется в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения отчета подписать его либо направить мотивированные возражения.
5.9. Мотивированные возражения должны содержать конкретные несоответствия Брифу и быть подтверждены материалами/данными. Общие формулировки («не понравилось», «не устраивает») мотивированными возражениями не являются.
5.10. При отсутствии мотивированных возражений в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления отчет считается утвержденным Принципалом без подписания бумажной версии.

6. Возвраты, отказ от услуг

6.1. Принципал вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, направив уведомление Агенту по e-mail/иным согласованным каналам.
6.2. По ежемесячному Пакету договор прекращается по окончании текущего Отчётного периода, если Стороны письменно не согласовали иную дату. Услуги за текущий Отчётный период считаются подлежащими оплате независимо от объёма фактического использования Принципалом результата, поскольку ежемесячный Пакет предусматривает резервирование ресурсов и готовность оказания Услуг в течение Отчётного периода.
6.3. За будущие (следующие за текущим и не начавшиеся) Отчётные периоды Агент возвращает сумму предоплаты за вычетом агентского вознаграждения, стоимости фактически оказанных услуг и невозвратных расходов/работ, если они предусмотрены описанием услуги.
6.4. Если Принципал оплатил Пакет за длительный период (например, 6 или 12 месяцев) со скидкой, то при отказе Принципала от дальнейших услуг скидка не применяется к уже оказанным периодам:

• Стоимость оказанных услуг определяется по базовой цене без скидки, указанной на Сайте (или в Счёте) на дату Акцепта;
• Агент производит перерасчёт, удерживая разницу из суммы, подлежащей возврату.

6.5. Возврат денежных средств по услугам, не являющихся ежемесячными, может быть произведет только до отправки Брифа, если иное не предусмотрено Приложением.
6.6. Возврат денежных средств (если они подлежат возврату) производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения письменного требования Принципала и реквизитов для возврата.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Права на результат интеллектуальной деятельности (РИД) определяются видом услуги и фиксируются в Приложении.
7.2. Исключительные права на такой РИД изначально возникают у Подрядчика(ов), если иное не следует из закона или прямо не согласовано Сторонами. Агент обеспечивает передачу Клиенту прав в объеме, указанном в Приложении и/или Счёте.
7.3. Если иное не указано в Приложении и/или Счёте, то Принципалу предоставляется право использования Результата в объёме, необходимом для целей Принципала (в том числе для размещения/использования в рекламе и маркетинге), без передачи подрядчиками своих методик, шаблонов, наработок, инструментов, скриптов и иных элементов.
7.4. В случае если в Приложении и/или Счёте прямо указано, что исключительные права на конкретные РИД отчуждаются Принципалу, передача прав осуществляется после приемки результата и, подтверждается отчетом Агента.
7.5. Для услуг, связанных с размещением материалов у блогеров/в СМИ/на платформах третьих лиц, Агент оказывает организационные услуги (подбор, согласование, размещение, сопровождение), при этом исключительные права на контент, созданный/размещённый третьими лицами (блогерами, площадками, редакциями), не переходят к Принципалу и не могут быть переданы Агентом, кроме прав/возможностей использования, которые прямо предусмотрены правилами соответствующих платформ.
7.6. Принципал гарантирует наличие прав на материалы, которые он передаёт Агенту (логотипы, фото, тексты, базы, товарные знаки и т.п.) и несёт ответственность за претензии третьих лиц, возникшие из-за использования таких материалов.
7.7. Агент сохраняет за собой право использовать результаты интеллектуальной деятельности (выполненные для Принципала) для демонстрации потенциальным клиентам (портфолио/кейсы).

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в связи с исполнением договора, включая коммерческие условия, маркетинговые данные, доступы, отчёты и иные сведения, если такая информация по своей природе является конфиденциальной или была явно обозначена как конфиденциальная.
8.2. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения, если иной срок не согласован сторонами.

9. Ответственность сторон

9.1. Агент не несёт ответственности за сбои и ограничения платформ третьих лиц (Яндекс, VK, Telegram, сайты, хостинг, платёжные системы и др.).
9.2. Совокупная ответственность Агента по договору ограничена суммой агентского вознаграждения, фактически уплаченной Принципалом за соответствующую услугу, по которой заявлены требования, если иное не предусмотрено императивными нормами закона. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
9.3. Принципал несёт ответственность за полноту и достоверность исходных данных, материалов и сведений, передаваемых Агенту, а также за соблюдение прав третьих лиц в отношении таких материалов.
9.4. Агент несет ответственность перед Клиентом за надлежащее совершение агентских действий, а Подрядчик(и) — за выполнение работ/оказание услуг и качество результата в рамках условий соответствующего Заказа.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.
10.2. Сторона, для которой возник форс-мажор, уведомляет другую сторону в разумный срок. Сроки исполнения обязательств сдвигаются на время действия форс-мажора.

11. Претензионный порядок и споры

11.1. Обязателен претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения, если более короткий срок не предусмотрен законом.
11.2. Споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ в суде по месту нахождения Агента, если иное не установлено императивными нормами.

12. Заключительные положения

12.1. Стороны признают, что использование согласованных в Договоре или Личном кабинете каналов связи (в том числе e-mail, Telegram) является надлежащим способом идентификации Клиента. Любые сообщения, файлы и распоряжения, направленные с аккаунта Клиента, признаются подписанными простой электронной подписью и имеют юридическую силу.
12.2. Агент вправе изменять условия настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Для уже акцептованных Принципалом услуг действует редакция, актуальная на момент Акцепта, если Стороны не согласовали иное.
12.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных положений.

13. Реквизиты Агентства

ООО «ПРОГРЕСС ПИАРТЕХ»
ОГРН 1267700004440
ИНН 9729414101
адрес 119530, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Очаково- Матвеевское, Очаковское шоссе, д.34, пом. 11/12
Email: sales@progresspr.ru